Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Lea detenidamente los Términos y Condiciones de www.vidacorrida.com.co antes de realizar un pedido en la tienda online.

 

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Vida Corrida Online está disponible los 365 días del año las 24 horas del día. Al acceder a este sitio y utilizar los servicios aceptas que las compras están sujetas a los Términos y Condiciones publicados en el mismo, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes colombianas.

 

REGISTRO

El registro y las compras en www.vidacorrida.com.co deberán ser realizadas por mayores de edad exclusivamente. Una vez registrado, si decides comprar un producto a través de www.vidacorrida.com.co, deberás proporcionar, de forma adicional, datos relevantes al medio de pago seleccionado: dirección en la que recibes las facturas, dirección de envío de productos y teléfono.

La información de registro será recolectada, almacenada y utilizada por Vida Corrida de forma segura garantizando los derechos de los datos, también podrá utilizarse con propósitos estadísticos y promocionales de Vida Corrida, que buscan mejorar la calidad de las ofertas que presentan a los clientes registrados.

 

CLAVE SECRETA

El registro te permite obtener una cuenta personal para consultar los pedidos que has realizado o crear una lista de deseos. Para acceder a tu cuenta personal, deberás ingresar la clave secreta que seleccionaste en el momento del registro. La administración de esta clave secreta es de tu absoluta responsabilidad. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para Vida Corrida.

 

PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios publicados en www.vidacorrida.com.co corresponden al precio unitario de cada producto, no incluyen gastos adicionales de envío, ni ningún otro gasto adicional.

En este sitio web también podrás encontrar productos a precios reducidos en el periodo de rebajas o liquidación.

 

MEDIOS DE PAGO

Las compras las puedes realizar con tarjetas de crédito y débito a través de la plataforma PayU. También puedes pagar los productos a través de Baloto, Éxito, Carulla y Surtimax.

 

ENVÍOS

Los envíos tendrán un costo variable de acuerdo al lugar de Colombia donde deben ser despachados. El plazo de entrega, que comienza a correr a partir del día útil siguiente de la confirmación del pago, será de hasta 5 días hábiles para poblaciones principales. Las entregas se realizan de lunes a viernes.

 

GARANTÍA

La garantía de cada producto es establecido por el fabricante o importador. Para hacer una devolución por garantía de un producto defectuoso comprado a través de www.vidacorrida.com.co, debes contactarnos a través de nuestra línea de celular 318 707-8989 e o escribirnos al correo electrónico xioxioxio@vidacorrida.com.co. Si la garantía es reconocida, se realizará el correspondiente cambio por un producto nuevo. En caso de que el mismo producto ya no se encuentre disponible, te notificaremos para acordar la forma de reponer el producto que mejor se ajusta a tus intereses.

Para tener en cuenta:

  • El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad.
  • Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente.
  • No se hace devolución de dinero.
  • El cliente obtendrá un bono por el valor de la compra para adquirir un nuevo producto.
  • Los costos de envío relacionados con este concepto serán cubiertos por Vida Corrida y no representarán ningún extra costo para el cliente.

 

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DE DEVOLUCIÓN

Vida Corrida ofrece a sus clientes la posibilidad de retractarse de la compra durante los primeros 5 días hábiles después de la entrega del producto. Para poder ejercer el derecho de retracto deberán tenerse en cuenta las siguientes condiciones:

  • El retracto del producto se debe realizar a través de la línea telefónica o correo electrónico exhibido en la página web dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
  • El cliente debe llenar el formulario enviado por servicio al cliente de Vida Corrida.
  • El cliente debe pagar el valor del flete de devolución del producto.
  • El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo.
  • La devolución del dinero se hará al mismo medio de pago utilizado al momento de la compra dentro de los 15 días hábiles siguientes a la aprobación del reembolso del dinero.
  • El derecho de retracto sólo se podrá hacer efectivo si el producto no ha sido desembalado y se mantiene en su empaque original.

Si el producto llegó averiado por mala manipulación de la transportadora:

  • El usuario tiene 5 días hábiles para reportarlo a través de la línea telefónica o correo electrónico exhibido en la página web.
  • El cliente debe llenar el formulario enviado por servicio al cliente de Vida Corrida, así como un reporte fotográfico que demuestre la falla del producto.
  • La devolución del producto se debe realizar con la guía de transporte enviada por Vida Corrida, los costos de envío corren por cuenta de Vida Corrida.
  • El producto debe presentarlo con sus empaques originales, manuales y accesorios completos.
  • No se hace devolución de dinero.
  • El cliente obtendrá un bono por el valor de la compra para adquirir un nuevo producto.

 

RESTRICCIONES DE USO

Los contenidos del sitio web www.vidacorrida.com son propiedad exclusiva de la tienda online Vida Corrida. De igual forma, las reproducciones de artículos, diseño gráfico, logos, imágenes, textos, ilustraciones, publicidad fotografía, o procedimientos análogos a la fotografía, producción audiovisual, marcas y otros signos distintivos, en cualquiera de los lenguajes de programación utilizados o utilizables.

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USO DE COOKIES

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VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN DE LAS POLÍTICAS

Las presentes políticas rigen a partir del 15 de octubre de 2016.

Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esto que te recomendamos leer esta sección cada vez que vaya a usar este sitio.